服務流程

服務流程

發布時間: 2017-02-16 09:21   320 次瀏覽
公司為了快速與廣大顧客朋友們的溝通,我司根據一般的印刷工作流程特別制訂本印刷合作流程,我們的目的是為您提供更快捷,更周到的印刷服務。請客戶按照如下流程操作。
  印刷合作流程大概分為六大步驟:
  1、提出印刷要求
  2、選擇印刷材質
  3、確認印刷樣板
  4、向我司下訂單
  5、批量印刷生產
  6、收到貨結余款
  以下各大步驟詳細說明:
  1、提出印刷要求--向我提供您的印刷產品的詳細資料,越詳細越好,包括:印刷樣板,印刷數量,印刷期限,若是沒有印刷樣板,我司可以根據您的具體要求進行設計與制作。具體的細節與我們的客服聯系。
  2、選擇印刷材質--根據您向我司相關負責人反應您的要求之后,我們會建議您使用某種適合于您的材質,雙方談定好,進入下一步驟。
  3、確認印刷樣板--根據您的要求及您所選用的印刷材質,我司會先制作出符合于您的印刷樣板,樣板出來之后,我司相關負責人會向您確認。樣板得到您的肯定之后,請您向我司下訂單。
  4、向我司下訂單--您可以通過傳真,Eamil,聊天工具(如QQ;MSN)等,向我司傳送你的印刷訂單,我司在收到您的訂單后方進行下一個流程。
  5、批量印刷生產--收到貴公司的印刷訂單后,我司相關負責人會向工廠下達相應的印刷生產單,技術員將按時按量為您進行批量印刷生產。
  6、收到貨結余款--印刷成品出來后,我司按流程向您送貨,待貨送到貴府后,請貴公司及時驗貨,并按訂單中的結款方式向我司結款。


    作為服務行業,我們始終將服務作為我們的立足之本,下面所列是我們的服務內容:
 
    服務方面的概要


    要我們的服務方式,服務時間,以及細節有更明確的規范,您也可向我們的服務人員索取詳細的服務手冊。


    培訓客戶計劃
    
    我們愿意將我們的經驗與客戶分享,在前期,后期為客戶提供相應的培訓。這些培訓包括但不限于以下內容:如何建立公司資料系統;電子VI系統的使用培訓;用色彩推動工業產品營銷;
    圖片資料管理系統
    圖片資料管理系統,是豪禾開發的基于網絡的公司圖片資料管理系統,它為客戶日常圖片的積累提供了方法,為公司營銷團隊提供便捷的圖片搜索和索取服務。
    日常攝影支持及協助
    每一個重要項目的完成,每一次展會的參與,每一個重點項目的實施。。都需要紀錄,這一點一滴是今后取得客戶信任的證明。
    協助客戶逐步完善VI系統
    現在大部分設計公司提供的VI形象設計服務都是按照正序的方式進行的,即先確定標志,標準色,再確定各種應用。但是這種方式有個嚴重的缺點,即不能充分了解客戶的前提下進行設計,倉促制定方案,出現缺點和遺憾無法逆轉。豪禾采用逆序的方式,從應用出發,不斷吸取客戶反饋并改進,在應用的過程中逐步完善公司的VI系統。


    
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